Аудит юзабилити
Хороший показатель юзабилити – это ключ к достижению успешной конверсии.
Юзабилити Вашего сайта означает удобство его использования посетителями. Аудит юзабилити поможет ответить на такие вопросы:
- Может ли Ваш сайт предоставить посетителям то, что они ищут?
- Как много усилий и времени занимает у них процесс поиска нужной информации на Вашем сайте?
- Чувствуют ли посетители удовлетворение после посещения Вашего ресурса? Получили ли они то, что хотели?
Выявление недостатков сайта и их исправление позволит преобразить Ваш ресурс, делая его привлекательным для пользователей. Проведя аудит юзабилити Вы не просто измените сайт к лучшему – вы сделаете ему рекламу!
Почему посетители могут покинуть сайт?
Если сайт является сложным к восприятию Информация и пользовательский интерфейс должны восприниматься пользователями. Ведь если взгляду, образно говоря, не за что зацепиться, то сайт посетителя не заинтересует. Воспринимаемость сайта предполагает наличие приятного дизайна и логотипа, интерактивных элементов и иллюстраций, способных «зацепить» пользователя и задержать на сайте.
Если сайт не удобен в использовании Пользовательский интерфейс должен помогать посетителю в поиске нужной информации, а не запутывать его. Если человек не может найти то, что ищет, то для него нет ничего проще, чем отыскать более доступные ресурсы в интернете.
Если содержимое сайта сложно понимать Контент на сайте должен быть доступным для понимания, а заголовки – отвечать содержимому. В противном случае посетитель просто не станет смотреть дальше первых слов.
Если сайт не является надежным ресурсом Контент должен быть правдивым, убедительным, и недвусмысленным, ведь нужно, чтобы он был однозначно понят посетителями, убедил и перевел их в статус клиентов. Посетители покинут сайт незамедлительно, если сочтут содержимое ненадежным.
Итак, если посетители не задерживаются у Вас на сайте, Вы можете сделать соответствующий вывод: низкий юзабилити сайта. Специалисты компании SvitSoft проанализируют Ваш ресурс, и представят отчет об ошибках, которые мешает процессу установления успешной конверсии.
